Search16,5KEgbert van KeulenDeloitteChristiaan Solcer (Startpage.com): ‘Wij zijn een privacyveilige zoekmachine’Search
Marketing automation21KMarco DisseldorpAdobeBetere aankoopbegeleiding bij ZZP Pensioen met marketing automationMarketing automation
Customer Experience28,9KRedactieEmerceHoe effectief zijn pushberichten en hoe vergroot je het resultaat?Customer Experience
Customer Loyalty76,6KPieter Paul van OerleAccenture Innovation en TNWFanly: het loyaliteitsplatform dat je vaste klanten beloontCustomer Loyalty
Video10,3KEgbert van KeulenDeloitteZo verdient de contentindustrie aan ‘piraterij’ op YouTube (infographic)Video
Contentmarketing57,6KRahel de VriendClipforceYouTubes 3H-model: wanneer heeft een video impact?Contentmarketing
Customer engagement42,5KDenis DoelandDDMCADe entree van de bot in de dance-industrieCustomer engagement
Customer Service37,2KRedactieEmerceKlantcontact moet gerobotiseerd en toch persoonlijk – maar hoe?Customer Service
Service Design21,7KThomas LapperreBloeiseGreenberry: waarom technologie design nodig heeftService Design
Customer Loyalty34,4KRedactieEmerceDenken over loyaliteit moet anders, focus op micro-momentenCustomer Loyalty
