Publishing36,3KPieter Paul van OerleAccenture Innovation en TNW‘Elke PAPER moet voelen als een cadeautje’Publishing
Contentmarketing28,8KEgbert van KeulenDeloitteDe beste tijd om te bloggen (infographic)Contentmarketing
Conversie36,4KFriederike NiehoffKrampWanneer heeft A/B-testen zin en wat zijn de alternatieven?Conversie
Customer Experience14,3KPremiumRedactieEmerceHoe concreet is de invloed van klantervaring op bedrijfssucces?Customer ExperiencePremium
Analytics50,7KDennis GrootKPN ConsultingDe blik vooruit: digitaal transformeren met Big DataAnalytics
Start-ups30,2KPieter Paul van OerleAccenture Innovation en TNWDime: eerlijke online datahandelStart-ups
Service Design83,1KRedactieEmerce‘Designers en onderzoekers moeten nog veel nauwer samenwerken’Service Design
3.6kGuy ChiswickWebloyaltyPurchase loyalty: Consistente kwaliteit over alle beschikbare kanalen is de sleutel tot succes
Customer Loyalty15,8KWilco De BieMagnedsStarbucks vergroot loyaliteit door samenwerking met NY TimesCustomer Loyalty
