10 learnings van digital marketing: Pas op voor narcisme

Marketing in de praktijk levert ongetwijfeld een aantal lessen op. Bob Oord, director content marketing bij marketingbureau Riff, zet zijn vijf deugden en vijf zonden van digital marketing op een rij.

Een van die zonden is narcisme. Hoe dan? Volgens de definitie zijn narcisten geobsedeerd door hun eigen persoonlijkheid en hebben ze moeite met creeren van relaties. Als je een relatie alleen maar vanuit jezelf opbouwt, dat start die op de verkeerde voet, betoogt Oord. 

Door die narcistische blik kijk je met een eigen perspectief naar de markt, en de kunst is uiteraard dat je dat doet vanuit de klant. 

En wat is dan de deugd die tegenover dat narcisme staat? Inderdaad, empathie. hoe je balans brengt tussen die zonden en deugden, daarover vertelt Bob Oord in dit interview.