Merkexpert Marc Oosterhout: ‘Marketing wordt ondergeschikt aan reputatie en communicatie’

De twaalfde uitzending van de podcast over bijzondere merken, marketing en reputatie van Emerce, IVRM Reputatie en brancheorganisatie IPAN staat live. In deze aflevering spreken we Marc Oosterhout, oprichter van het reclamebureau N=5, het bureau van bekende merken als ABNAMRO, Hans Anders en NS. Daarnaast is hij voorzitter van SIRE en schreef hij het boek Power Brands.

De stelling luidt: het is nog nooit zo moeilijk geweest als nu om een power brand te blijven.

Het gaat volgens Marc niet om de hypes zoals de Why How What, of zoals nu weer de purpose. Maar de merkbelofte blijft natuurlijk essentieel. Zijn boek begint met een mooi citaat van Antoine de Saint-Exupéry: ‘Als je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan een geen hout en spijkers maar een eindeloos verlangen naar de zee.’ Mensen zijn bij lezingen toch altijd even stil als ze met dit citaat geconfronteerd worden, we praten toch graag over het hoe en wat.

De kern van zijn boek draait om het oplossen van het conflict, de basis van succesvolle merkstrategie.

We spraken verder over:

• Reputatie en communicatie versus marketing;
• Waarom mensen willen werken bij maatschappelijk relevante merken;
• Het slechte advies om juist nu in marketing te investeren;
• Waarom je in crisistijd vooral relevant moet blijven;
• Een advies voor Mark Zuckerberg;
• Power Brands in crisistijd
• Vertrouwen in vertrouwen;
• De persconferentie van Rutte over Corona;
• Hoe je als merk een conflict oplost;
• Energietransitie is beter te verkopen met een andere belofte dan duurzaamheid;
• En Bert Wagendorp zou een dwarsdenker kunnen zijn in de Corona crisis.

Beluister hier de hele podcast:

Over de auteur: Stef Heutink werkt als creative director bij IVRM Reputatie.