Dit whitepaper biedt bruikbare tips om naadloze cross-channelervaringen over alle mogelijke contactkanalen te ontwikkelen.

In dit whitepaper lees je over de vijf belangrijkste gedragstrends bij consumenten en bedrijven, hoe je tijdig inspeelt op deze trends en wat daar de voordelen zijn van zijn.

Onvergetelijke momenten zijn moeilijk te creëren in een digitale omgeving. Dit whitepaper legt uit hoe je toch online evenementen organiseert die nog jaren in de herinnering blijven.

De mogelijkheid om consumenten inzicht te geven in informatie die inspeelt op hun veranderende interesses en zorgen, trekt de steeds grotere groep bewuste consumenten aan.

In dit whitepaper lees je hoe je MDM kunt inzetten als een verbonden, flexibele en schaalbare oplossing voor IT uitdagingen.

“Agile content”, die afgestemd is op de levenscyclus van de klant, is de volgende stap naar het creëren van de naadloze ervaringen die organisaties hun klanten willen bieden.

Er zijn tegenwoordig tal van e-commerce bedrijven die niet bij kunnen blijven met de huidige en toekomstige eisen van consumenten. […]

Dit whitepaper geeft tips voor het inzichtelijk maken van een cashflow. Hierdoor weet je tijdig of je onderneming financieel gezond is of dat je beter kunt kiezen voor een andere strategie.

Na het lezen van dit whitepaper weet je hoe je je loyaliteitsprogramma nog beter kunt inzetten om klanten voor langere termijn aan je merk te binden.

Goed social media gebruik brengt merken en consumenten bij elkaar. Dit whitepaper helpt je deze uitdaging aan te gaan en toont aan waarom investeren in webcare, community management en monitoring loont.