Stapels papier die nog ondertekend moeten worden en archiefkasten vol met papierwerk – dat is niet meer van deze tijd. Je bedrijf moet een digitale transformatie doormaken als je wilt blijven voldoen aan de verwachtingen van zowel je klanten als medewerkers.

Het sluiten van een overeenkomst wordt nog te vaak belemmerd door ouderwetse systemen. Dit gaat ten koste van je klanttevredenheid en omzet. Geautomatiseerd overeenkomsten sluiten is de oplossing, juist voor B2C bedrijven.

Voor optimale klantervaring op e-commercesites is het van cruciaal belang om te voldoen aan de eisen van de hedendaagse consument. In dit whitepaper lees je over Lacoste’s ontwikkeling op het gebied van digitale transformatie.

Een datastrategie is niet een op zichzelf staand document. Het moet direct gekoppeld zijn aan de bedrijfsstrategie. Dit whitepaper geeft een dosis nieuwe inspiratie om zelf aan de slag te gaan met een datastrategie.

De betaalervaring van je klant heeft invloed op de conversie en omzet. Door de juiste betaalmethoden aan te bieden en de klantervaring te verbeteren, verhoog je je conversie en omzet.

Heb je je ooit afgevraagd hoe marketeers hun dagelijkse taken ervaren? Dit whitepaper biedt antwoord op die vraag, aan de hand van resultaten van onderzoek onder ruim 500 marketeers.

De afgelopen jaren is Microsoft met een flinke opmars bezig als het gaat om cloud computing. Maar wat maakt Microsoft Azure interessant voor e-commerce bedrijven?

Bij het continu vernieuwen en updaten van applicaties wordt er steeds vaker gekozen voor een systeem die de implementatie en orkestratie van containers automatiseert. Kubernetes is zo’n systeem.

Bedrijven die internationaal zakendoen, hebben behoefte aan een manier van facturen die veilig, snel en gemakkelijk is. Na het lezen van dit whitepaper weet je of het PEPPOL systeem nuttig is voor jouw bedrijf en weet je hoe je het systeem in gebruik kunt nemen.

Goede klantenservice is een belangrijk onderdeel van de klantervaring. In dit whitepaper lees je hoe je een goede klantenservice-ervaring creëert wanneer klanten veel verschillende kanalen hebben om je te bereiken.