We leven in een tijdperk van onzekerheden, er zijn machtsverschuivingen in de gehele wereld en er worden nieuwe handelsbarrières opgetrokken. De wereldeconomie wordt steeds onrustiger en onvoorspelbaarder. Consumenten en zakelijke kopers verwachten dat het bij bedrijven tegenwoordig om meer dan alleen omzet gaat. De aandacht verschuift steeds meer naar de kopers zelf (people) en de omgeving (planet). Actuele benaderingen van B2B-supply chains spelen een belangrijke rol in toekomstig succes. Deze whitepaper zoomt in op de technische groothandel om te illustreren welke ontwikkelingen er in deze industrie als geheel zijn.

Met wereldwijde toeleveringsketens en een complex landschap van leveranciers en verkopers heeft de COVID-19 pandemie de industriële sector hard geraakt. Hun grootste uitdaging is niet het in evenwicht brengen van vraag en aanbod maar de voorbereiding op de post-COVID digitale wereld en het digitaal transformeren van hun organisatie. Als aanjager van digitale transformatie laat MDM fabrikanten tastbare bedrijfswaarde creëren met hun data. Voor fabrikanten betekent digitale transformatie het verbeteren van de supply chain, snellere time-to-market en het creëren van betere klantervaringen. De gemeenschappelijke drijfveer in de grootste digitale trends zijn data, het meest waardevolle bezit voor bedrijven van vandaag.

Leer in het webinar concreet wat personalisatie is. Waarom en wanneer dit het beste toe te passen is. En voor welke sites personalisatie geschikt is. Eddy laat zien hoe klanttypes te herkennen zijn en Booming samen met Verf.nl een aanpak ontwikkelde die beter paste bij de klantbehoefte. Tijdens het webinar krijg je ook inzicht in de potentie van personalisatie voor jouw business. Eddy Boeve van Booming gaat hierover met Rogier Goed (Managing Partner bij Verf.nl)

De hoeveelheid informatie groeit en het aantal producten neemt toe. Productinformatie is een zeer belangrijk onderdeel van een organisatie. Een goede omschrijving van producten en diensten heeft veelal een directe invloed op de interesse van mogelijke klanten. Vrijwel elke organisatie heeft dan ook een vorm van productinformatiemanagement (PIM). Deze whitepaper gaat in op de toegevoegde waarde van een PIM-systeem voor een omnichannel e-commercestrategie en beschrijft obstakels en best practices.

Wat hebben een (headless) CMS en digitale innovatie met elkaar te maken? De keuze voor een CMS bepaalt in grote mate of er snel een nieuw kanaal is aan te sluiten zonder de klantervaring tekort te doen. De ‘always-on’ digitale omgeving van vandaag maakt het essentieel om online aanwezig te zijn, vooral in tijden van onzekerheid moeten bedrijven een optimale online klantervaring bieden. Deze noodzaak voor digitale transformatie vereist een paar sleutelelementen om te slagen, maar de belangrijkste factor heeft betrekking op hoe bedrijven hun digitale content beheren en zich online presenteren.

Dit webinar gaat in op het concept van “Retail-as-a-Service”. Oscar Diele, mede-eigenaar en directeur Marketing & Operations bij Flinders zal samen met Marion Freijsen, Strategic Business Advisory, Commerce Strategy bij Adobe ervaringen en best practices uit de praktijk delen over hoe je je bedrijf niet alleen geweldig, maar net zo uniek kunt maken als Flinders!

Voor veel organisaties is rebranding een behoorlijke uitdaging. Rebranding is een belangrijke stap voor organisaties die relevant willen blijven in hun markt, zich willen onderscheiden van de concurrent of de ontwikkeling van hun producten willen ondersteunen. Alhoewel een rebranding voor elke organisatie anders is en er dus niet één methode bestaat die voor iedereen werkt. Deze handleiding biedt handvatten en praktische tips voor een rebranding traject.

In 2020 bracht Magnolia haar State of CMS-rapport uit, waarin de plannen voor contentmanagement, uitdagingen en voorkeuren van 200 marketeers en IT-professionals werden onderzocht. Dit eBook gaat dieper in op het onderzoek van Magnolia en onderzoekt de unieke behoeften en uitdagingen van marketeers in de financiële sector. Met deze analyse onderzoeken we de hindernissen die financiële marketeers moeten overwinnen, de groeiende kloof tussen marketing- en IT-teams en hoe nieuwe AI- en omnichannel-technologieën de CMS-markt veranderen.

Waarom zouden B2B bedrijven kiezen om over te stappen op e-commerce?’ Wat is het belangrijkste doel? Hoe complexer de verkoopbenadering van een bedrijf, hoe meer deze wordt beïnvloed door veranderingen. B2B-bedrijven richten zich vaak op minder klanten dan in B2C-omgevingen. In B2B-omgevingen ligt de gemiddelde orderwaarde hoger en het belang van ‘recurring business’ is groter. Daarom is het belangrijk dat elke B2B-leverancier zijn blik op de toekomst richt en de obstakels begrijpt die ze moeten overwinnen. In dit eBook worden de belangrijkste uitdagingen bij B2B Commerce-projecten beschreven en hoe een B2B-platform helpt bij het overwinnen van deze uitdagingen.

Alle organisaties verzamelen, creëren en bezitten data. In de huidige digitale wereld is er meer data dan ooit beschikbaar. Nu is data van groot belang, maar wel alleen als deze goed gebruikt wordt. Voorheen was jouw data nog goed te managen in Google Analytics. Vandaag de dag is het van groot belang dat jij jouw Facebook en Instagram data kunt combineren met je winkelkassa, orders en mailsysteem. Hoe zorg je voor een optimale gebruikerservaring? In deze whitepaper vind je de richtlijnen voor de beste user experience (UX) op je webshop.