Hoe borg je de kwaliteit van je klantdata? En hoe anticipeer je op de dagelijkse veranderingen in klantgegevens? Het goed borgen van de datakwaliteit is een belangrijke succesfactor voor data driven organisaties. Deze whitepaper heeft een praktische insteek en biedt naast een theoretisch kader ook zes tips voor het verhogen van je datakwaliteit.

Hoe kun je als retailer de prestaties van je business verbeteren? Om alles uit je productinformatie te halen is een Product Information Management (PIM) systeem is een handige en onmisbare tool. Dit eBook biedt handvatten en praktische tips voor het effectief managen van productinformatie met een product information management (PIM) systeem.

Of het nu een buurland is of helemaal aan de andere kant van de wereld, in het huidige technologietijdperk lijken buitenlandse avonturen geen grenzen te kennen. Maar is dat ook zo? In deze podcast over vol uitdagingen, kansen en do’s en don’ts over internationale expansie, gaat Krijn Schuurman in gesprek met Domingo Karsten (Saleduck) en met Thomas Borsboom (Mobiel.nl en The Dutch Selection). Wat dreef hen over de grens en wat komt er kijken bij hun internationale avontuur?

Marketing teams zijn steeds meer tijd kwijt aan het managen van e-mailmarketing campagnes en aansturen van de diverse afdelingen en leveranciers. Maar die tijd is er vaak niet. Door het e-mail marketing campagne proces te optimaliseren voorkom je dat je e-mail in de inbox en niet de spambox beland. Deze whitepaper beschrijft de drie grootste uitdagingen in e-mailmarketing en gaat in op: deliverability, database management en segmentatie.

Het is voor bedrijven is het een continue uitdaging om de optimale klantbeleving te bieden. Door goed customer journey management krijg je als bedrijf meer grip op klantinteracties en de klantreis. In dit eBook wordt ingegaan op wat de belangrijkste onderdelen van een optimale customer experience zijn. Het eBook bevat handvatten en praktische tips voor effectief customer journey management.

Wat is de invloed van Artificial Intelligence op de mens? En hoe ziet mensgerichte AI eruit? Deze whitepaper beschrijft de visie van Microsoft op de toekomstige rol van kunstmatige intelligentie en de invloed hiervan op de arbeidsmarkt. Er wordt ingegaan op het potentieel wat artificial intelligence (AI) je bedrijf kan bieden en welke uitdagingen AI met zich meebrengt.

Search marketing ontwikkelt zich continu en verschuift steeds meer naar Artificial Intelligence (AI). Microsoft heeft samen met Econsultancy onderzoek gedaan naar de toekomst van search marketing. De resultaten en belangrijkste bevindingen van dit onderzoek lees je in deze whitepaper van Microsoft Bing.

Emerce heeft in december 2017 in samenwerking met VODW een onderzoek uitgevoerd naar het gebruik van en de investering in marketingtechnologie oplossingen in Nederland. Uit het onderzoek komt duidelijk naar voren dat de meeste respondenten vinden dat hun organisatie achterblijft wat betreft snelheid van reageren op nieuwe ontwikkelingen en innovaties.

In deze podcast ‘Commerce in content, logisch toch?’ gaat Krijn Schuurman in gesprek met Sophie Lamkin (Lindanieuws) en Aart Wallet (Biano). Hoe loopt de route van commerceplatform naar contentproducent? En wat verwachten of accepteren je lezers als je startpunt nieuwscontent is? De continue uitdaging is dat content gericht op bereik niet per sé hetzelfde is als content gericht op conversie.

Een Digital Asset Management (DAM) systeem is het fundament van je IT-infrastructuur. Deze whitepaper beschrijft de tien belangrijkste selectiecriteria. Na het lezen van deze whitepaper ben je in staat om tot een weloverwogen keuze te komen bij het selecteren van een nieuw DAM systeem voor de komende vier tot vijf jaar.