Voor veel Nederlandse webshops is een uitbreiding naar Duitsland een logische stap. Met een e-commerceomzet van €48,9 miljard in 2017 heeft de Duitse markt veel potentie. Toch blijkt een uitbreiding naar Duitsland ingewikkelder dan het lijkt. Velen raken daardoor gefrustreerd en gooien de handdoek te snel in de ring. Dat hoeft niet, in deze whitepaper lees je aan de hand van vier thema’s hoe je resultaat kunt behalen in Duitsland.

Technische innovaties zijn niet meer weg te denken. Als je bijvoorbeeld op zoek bent naar een nieuwe bril, kun je bij Charlie Temple in de virtuele paskamer verschillende brillen passen die via een webcam op je gezicht worden geprojecteerd. Is dit de toekomst? Zijn dit ‘toffe’ innovaties die bijdragen aan commercieel succes?

Uit de Global Mobile Consumer Survey 2017 van Deloitte blijkt dat Nederland de hoogste smartphone-penetratie van alle onderzochte landen heeft. 93% van de Nederlanders is in het bezit van een smartphone. Een goede en snelle mobiele website is een kritische succesfactor. Hoe speel je in op het veranderende Google algoritme voor mobiele pagina’s? In deze whitepaper delen de SEO experts van OrangeValley hun visie op mobiele SEO in 2018 en bieden zij handvatten en praktische tips om je mobiele website te optimaliseren.

Wat is de toegevoegde waarde van een B2B engagement en loyaliteitsprogramma voor B2B marketeers? Op dit moment ligt de focus van B2B marketeers op het genereren van leads en nieuwe business en minder op retentie. Om het potentieel van een engagement programma te kunnen benutten moet de focus worden verlegd. Deze whitepaper biedt handvatten en praktische tips voor het ontwikkelen van een succesvol B2B engagement en loyaliteitsprogramma.

Twintig procent van de consumenten in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Duitsland, Nederland, Italië en Polen zien gepersonaliseerde promoties en aanbevelingen als een essentieel onderdeel van hun loyaliteit voor een bepaald merk of winkel. Een mobielvriendelijk loyaliteitsprogramma is hierbij een belangrijk pluspunt. Deze whitepaper biedt handvatten voor het ontwikkelen van je eigen mobielvriendelijk en gamified loyaliteitsprogramma. 

In een bedrijfswereld die razendsnel evolueert, proberen bedrijven tegemoet te komen aan de steeds kritischere klant en de korter wordende innovatiecycli. Hierbij is het belangrijk dat je veel aandacht besteed aan een positieve merkbeleving voor, tijdens en na de aankoop. Een succesvol loyaliteitsprogramma kan je een belangrijke voorsprong geven. Waar moet je op letten bij het ontwikkelen en optimaliseren van je loyaliteitsstrategie? Deze whitepaper beschrijft de negen veelvoorkomende valkuilen.

Wat is de toegevoegde waarde van een low-code platform voor het digitaal transformeren van je bedrijf en wat levert het ons op? Het is onvermijdelijk dat iemand binnen je organisatie deze vragen stelt. De beste manier om deze vragen te beantwoorden is om zo snel mogelijk de return on investment (ROI) aan te tonen. De digitale transformatie speelt in elk bedrijf. Dit eBook introduceert een nieuwe methodologie ‘’De low-code digitale fabriek’’ voor de digitale transformatie van begin tot eind.

Consumenten moeten het merk kunnen vertrouwen voordat ze loyaliteit ontwikkelen. Merken moeten transparant, bescheiden en benaderbaar zijn in plaats van afstandelijk en overdreven zakelijk. Ze moeten laten zien dat ze de tijd hebben genomen om hun consumenten als individu te leren kennen. Wat zijn de belangrijkste drijfveren voor loyaliteit? En hoe meet je het succes van je loyaliteitsprogramma’s? Lees het antwoord in de whitepaper.

Logistiek is niet alleen uitgegroeid tot een onmisbaar onderdeel in de bedrijfsvoering van online retailers, maar eigenlijk van alle bedrijven die succesvol willen opereren. Wat moet je weten over fulfillment en bezorging om in de toekomst succesvol te kunnen zijn met je webwinkel? Hoe borg je groei en hoe kun je klanten de service en flexibiliteit bieden die ze verwachten?

E-commerce is jong en groeit keihard. In de strijd om de portemonnee van modern consumenten doen online retailers alles om ze te pleasen, van razendsnelle levering tot ‘try-before-you-buy’. Er lijkt weinig aandacht voor duurzaamheid in e-commerce en dat terwijl de consument steeds milieubewuster wordt. Paazl heeft onderzoek gedaan naar de stand van zaken van duurzaamheid in e-commerce. Zij hebben onderzocht hoe duurzaam de huidige bezorgopties zijn en wat de impact is van gemiste leveringen en retouren.