Aantal betalingen aan de winkelkassa nog altijd het tienvoudige van het aantal online betalingen

Het aantal betalingen aan de winkelkassa is nog altijd het tienvoudige van het aantal online betalingen in webwinkels. Het verschil in de bestedingen is minder groot: aan de fysieke kassa is de omzet ruim drie keer zo hoog als online, zo blijkt uit cijfers van de Betaalvereniging.

Ook in het tweede coronajaar vertoonden online betalingen een sterke stijging van zowel het aantal transacties als van de bestedingen. Contant betalen was al in het eerste coronajaar ongekend hard teruggelopen.

Het aantal pinbetalingen aan de toonbank is de afgelopen twee coronajaren met ‘slechts’ 2 procent gedaald, naar 4,49 miljard transacties in 2021, voor 123 miljard euro. Dat is nagenoeg hetzelfde als in 2020.

Contactloos en kaartloos betalen, met een smartphone, smartwatch of wearable, is in 2021 daarentegen verder toegenomen. Negen van de tien pinbetalingen gebeuren contactloos, mét of zónder kaart. Bijna een kwart van al die contactloze betalingen gebeurt inmiddels zónder kaart.