ACM dwingt webwinkel Sneakerstad te voldoen aan regels consumentenbescherming

Webwinkel Sneakerstad moet consumenten op tijd hun bestelde producten, zoals schoenen, tassen en riemen, leveren. Ook moet het bedrijf binnen 14 dagen aan consumenten geld terugbetalen als zij een beroep doen op de bedenktijd. Dat zijn enkele eisen die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) stelt na onderzoek van klachten van consumenten.

Webwinkel Sneakerstad overtreedt de regels voor consumentenbescherming. Daarom heeft de ACM het bedrijf een last onder dwangsom opgelegd. Hiermee dwingt de ACM het bedrijf om te voldoen aan de regels die consumenten beschermen bij online aankopen. Als het bedrijf niet op 9 september 2022 voldoet, dan moet het bedrijf elke week een dwangsom betalen van 15.000 euro met een maximum van 150.000 euro.