Conversie
Bekijk alle channels›
Deel dit artikel

Redactie

Emerce

53,7K

Channel

Conversie

Nieuws -

ACM pakt handel in nepreviews en neplikes aan

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat optreden tegen partijen die misleidende beoordelingen online aanbieden en gebruiken.

De toezichthouder gaat klantbestanden vorderen en op basis daarvan influencers en anderen die de misleidende beoordelingen gebruiken aanspreken. Weigeren de partijen die misleidende beoordelingen aanbieden of gebruiken hun overtredingen te staken, dan kan de ACM andere instrumenten inzetten, zoals het opleggen van boetes.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!

Gerelateerde items

Legal

Consument beter beschermd tegen online misleiding

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft in haar leidraad Bescherming van de online consument de grenzen vastgesteld waar verleiding overgaat in misleiding. Hiermee is volgens de waakhond een...

Customer Engagement

Infographic: stappenplan voor neprecensies

Online beoordelingen kunnen bedrijven maken of breken. 85 procent van de consumenten gaat af op beoordelingen van producten en diensten. Maar wat doe je met negatieve beoordelingen die blijkbaar...

Social

Flinke boete voor misleiding op TripAdvisor

Een Australische keten van vakantieappartementen heeft een boete gekregen van bijna 2 miljoen euro wegens misleiding op TripAdvisor. Het bedrijf verstuurde e-mails aan gasten met de vraag een recensie...