ACM waarschuwt voor malafide incassobureau

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de praktijken van een dubieus incassobureau Pay Care. Dit bedrijf incasseert volgens de toezichthouder op agressieve wijze. Bovendien gaat het om vermoedelijk onterechte vorderingen.

Pay Care komt vooral in actie na telefonisch verkochte vakantieproducten en kortingsacties. De ACM heeft sterke vermoedens dat de overeenkomsten niet rechtsgeldig zijn. Dit zou de incasso’s daarmee ook onterecht maken. Pay Care heeft de vermoedens niet kunnen weerleggen.

Consumenten melden dat Pay Care blijft aandringen op betaling, zonder dat het reageert op vragen of bezwaren. Bovendien dreigt het bedrijf met maatregelen die het wettelijk niet kan nemen, zoals beslaglegging op loon, huis of bankrekeningen of het gevorderde bedrag flink verhogen als de consument niet per omgaande betaalt.