‘AI-projecten leiden amper tot meer omzet’

Nieuw onderzoek van de Amerikaanse techuniversiteit MIT laat zien, dat AI-projecten die meer omzet moeten opleveren dat meestal niet doen.

Het rapport ‘The GenAI Divide: State of AI in Business 2025’ claimt zelfs dat 95 procent van de projecten die tot beter financieel resultaat moeten leiden daarin falen.

Het onderzoek, gebaseerd op 150 interviews met leidgevenden, een enquête onder 350 medewerkers en een analyse van 300 openbare AI-implementaties schetst een duidelijk onderscheid tussen succesverhalen en vastgelopen projecten.

Niet de wil om te presteren bepaalt of een project slaagt en de beschikbaarheid van financiële middelen evenmin.

MIT schetst dat vooral goede inbedding in de organisatie en messcherpe executie met de juiste, kwalitatieve databronnen het verschil maakt.

Een recent onderzoek van onderzoeker Gartner onderschrijft het beeld uit het MIT-onderzoek, al hangen daar wel andere succesratio’s aan. Gartner waarschuwt dat veertig procent van de agentic AI-projecten flopt. Dit onderzoek kent dat ook een andere focus dan MIT, dat zoekt naar direct financieel resultaat door automatisering.

Foto: Jackson Simmer, Unsplash