Deel dit artikel
-

Alle remmen los bij ontsporende AI-chatbot van DPD

Een ontevreden klant van DPD zocht contact via de chatbot en keerde de kunstmatige intelligente bot tegen de pakketbezorger.

Engelsman Ashley Beauchamp wilde eigenlijk alleen het telefoonnummer van DPD. Hij wilde weten waar zijn pakketje was en zocht contact met de chatbot van DPD.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!