E-commerce
Bekijk alle channels›
Deel dit artikel

Jan Libbenga

Emerce

34,7K

Channel

E-commerce

Nieuws -

Bijna 8 op de 10 mensen deden online aankopen in 2023

In de eerste helft van 2023 zei 78 procent van de bevolking van 12 jaar of ouder iets online gekocht te hebben. Dat is meer dan een jaar eerder, en vergelijkbaar met 2021. De verkoop van digitale producten en diensten nam vergeleken met 2022 licht toe, terwijl de verkoop van goederen nauwelijks is veranderd. Dit blijkt uit het onderzoek ICT-gebruik van huishoudens en personen van het CBS.

Van de online shoppers had 43 procent klachten over de aanschaf. In 2021, toen er ook naar klachten werd gevraagd, was dat 56 procent.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!

Gerelateerde items

E-commerce

Online omzet bijna 1 procent gedaald in september

De online-omzet was in september 0,9 procent lager dan in september 2022. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 4,7 procent meer omgezet. De consument houdt de hand op...

E-commerce

Online 3,6 procent meer omgezet

De online omzet was in augustus 3,6 procent hoger dan in augustus 2022. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 4,2 procent meer omgezet. De online omzet van winkels...

Retail

Online in juli 2,5 procent meer omgezet

De online omzet was in juli 2,5 procent hoger dan in juli 2022. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 3,4 procent meer omgezet. De online omzet van winkels...