“Binnen een jaar heeft iedereen er vertrouwen in”

Jacques Pijman
directeur Media Discount Group BV
Nijmegen

"Wij zijn een uitgeverij van videofilms, gericht op de detailhandel en groothandel. We zijn met een eigen site bezig, omdat de meeste groothandels nu online zijn. Detaillisten meestal niet, maar vaak hebben die wel een privé-account. Toch wordt er over het algemeen nog weinig online gekocht in de business-to-business markt. Mensen moeten wennen om zonder sociaal contact zaken te doen. Het is sneller en efficiënter, en als je persoonlijk contact wilt, kun je altijd nog bellen. Zelf vind ik betalen met creditcard nog geen veilig gevoel, maar ik koop wel online. Vooral software en abonnementen op buitenlandse bladen regel ik via het Internet, ook al is het een jungle aan webshops. Mensen moeten eerst vertrouwen krijgen, maar binnen een jaar is online inkopen doodgewoon."