Breakfast start consultancy voor complexe digitale transformaties

Een nieuw consultancybedrijf wil organisaties helpen bij een van de grootste uitdagingen van digitale transformaties: het succesvol integreren van nieuwe technologie in bestaande bedrijfsprocessen. Breakfast richt zich specifiek op de allervroegste fase van dit soort trajecten.

Drie weken geleden gingen Michiel Tielemans en Gijs Edelbroek van start met hun Breakfast. Gisteren maakten ze het via LinkedIn officieel bekend aan de buitenwereld. Ze zijn al bij meerdere klanten actief, maar kunnen daar nog geen namen van noemen.

“Elk hebben we twintig jaar ervaring in de benen. We zien steeds hetzelfde: organisaties worstelen met dezelfde problemen bij digitale transformaties. Budgetten lopen uit en planningen worden niet gehaald. Het probleem is niet de technologie zelf, maar de manier waarop organisaties die integreren,” legt hij uit in een telefonisch interview met Emerce.

Focus op organisatie, niet op tools

Het nieuwe consultancybedrijf onderscheidt zich door niet alleen naar de technische oplossing te kijken, maar in combinatie met de organisatorische context. “Mensen zoeken vaak de oplossing in de tool, niet in hoe de organisatie eromheen is georganiseerd,” aldus Tielemans. “Wij bekijken de vraag achter de vraag en kijken wat er verkeerd gaat bij de inzet van een tool.”

Het duo helpt organisaties bij het in kaart brengen van requirements en doelen, nog voordat er concrete technologiekeuzes worden gemaakt. “We willen heel vroeg in de oriëntatiefase zitten. Requirements en doelen heel vroeg achterhalen. Wij zijn de objectieve onafhankelijke buitenstaanders die vanaf het prille begin van de oriëntatiefase meekijken. Wat we het liefst doen is dingen losmaken en patronen doorbreken.”

Tielemans en Edelbroek doen al het klantwerk zelf, om er zo zeker van te zijn dat hun ervaring ter plekke beschikbaar is.

“De focus ligt op consumentgerichte technologieën zoals CMS’en, e-commerceplatformen, zoekfunctionaliteiten en PIM-systemen.” Zakelijke back-endsystemen zoals CRM en ERP vallen buiten het werkgebied van het consultancybedrijf.

Tijdelijke versterking zonder bouwteam

Het bedrijfsmodel van Breakfast verschilt van traditionele IT-consultancy. Het team begeleidt organisaties vanaf de oriëntatiefase tot aan de technologieselectie en architectuurkeuzes en tijdens de realisatie. “De kern van ons werk zit in de strategische eerste fase, het advies. Het liefst zijn we echter pas klaar als het opgeleverd is. Daarom leveren wij ook versterkende rollen in de klantteams die soms zelf gaan bouwen, of een bouwbureau inhuren.”

Deze aanpak is bewust gekozen. Volgens de oprichter hebben bedrijven het meestal moeilijk om de verandering die nieuwe bedrijfskritische software met zich meebrengt te internaliseren is. “Wij helpen bij die verandering, zijn de senior die dat al echt vaak hebben gedaan.

Voor de acquisitie van nieuwe klanten zet de kantoorloze start-up in op kennisdeling en vroege betrokkenheid bij heroriëntatieprocessen. Het bedrijf richt zich voornamelijk op chief digital officers, IT-manager en hoofden marketing binnen middelgrote en grote organisaties. “Veel praten en veel kennis delen dus. Je moet heel vroeg in het proces zitten van oriëntatie op de markt”, legt Tielemans uit.

Edelbroek en hij werkten hiervoor met elkaar samen bij Lab Digital als respectievelijk strategy en managing director.

Samengevat
• Breakfast is een nieuw consultancybedrijf dat zich richt op de vroege fase van digitale transformaties, met de focus op organisatorische uitdagingen rondom technologie-integratie.

• Het bedrijf onderscheidt zich door niet alleen naar technische oplossingen te kijken, maar vooral naar de organisatorische context en veranderingsprocessen bij de implementatie van nieuwe technologieën.

• Breakfast begeleidt organisaties tot aan de technologieselectie en architectuurkeuzes, maar bouwt zelf niet, en richt zich specifiek op consumentgerichte technologieën zoals CMS, e-commerce en zoekfunctionaliteiten.