Nieuws -
ChatGPT doet 34% klantcontacten Octopus Energy
AI-technologie handelt 34 procent van de e-mails af die als reacties aan klanten worden geschreven. Die berichten krijgen een hogere klantwaardering dan wat menselijke medewerkers van Octopus Energy schrijven.
Dat schrijft CEO Greg Jackson van het innovatieve energiebedrijf in een bijdrage in The Times.
Je wilt een premium artikel lezen. Log in of meld je aan voor Emerce Premium!
- Maak een gratis account aan en krijg elke maand drie premium artikelen cadeau
- Bekijk de Emerce video’s met best practices en case studies
- Download whitepapers over digital business, media, e-commerce en marketing
Heb je al een Emerce Account?