ChatGPT koppelt met Shopify, ‘wil verkopercommissie’

OpenAI is van plan om geld te verdienen aan zoekopdrachten die zijn gerelateerd aan producten en e-commerce. Het wil orders gaan doorschieten naar webwinkels en daarvoor in ruil een commissie vragen.

Naast de verkoop van abonnementen kunnen verkopercommissies een volgend verdienmodel worden van het AI-bedrijf.

Momenteel toont het bedrijf van Sam Altman al producten die passen bij zoekopdrachten, inclusief links naar leveranciers en shops.

Het recentste signaal dat hierop wijst komt van bronnen van de Financial Times. Die vertellen dat ChatGPT een e-commercesysteem met eigen checkout wil integreren. Dat model hanteren Google en TikTok in de VS bijvoorbeeld ook. Zij verwerken zo veel mogelijk van de transactie op hun eigen platformen.

De stap van OpenAI vormt een bedreiging voor het bedrijfsmodel van Google, aangezien consumenten steeds vaker gebruikmaken van AI-chatbots om zoekopdrachten uit te voeren en producten te ontdekken.

E-commerceplatform Shopify is sinds afgelopen voorjaar een zoek- en daarmee datapartner van OpenAI. Webwinkels die niet op Shopify staan, kunnen een aanvraag indienen om hun producten te laten opnemen in de winkelresultaten van OpenAI. Anders dan bij Google vraagt OpenAI niet om een XML-productfeed, maar om het webadres van de shop.

Een pagina met e-commerceresultaten op ChatGPT:


Foto: tommao wang, Unsplash