‘China leidend met Nieuwe Retail’

China is het land waar de Nieuwe Retail zich openbaart als nooit tevoren. Dat vertelde Jacco Bouw van Webpower en Agency China vanochtend op Emerce Retail in Bussum. Hij wees op nieuwe retailformules als HEMA van Alibaba en op betaalmethoden die in Europa nog nauwelijks omarmd zijn. "In China kun je met een credit card al niet meer terecht."

Bouw, die enkele jaren in China heeft gewoond, schetste een beeld van twee grootheden - Alibaba en Tencent, aandeelhouder van JD.com - die elkaar op leven en dood beconcurreren. Daar merken retailers alles van, zo weet Bouw. "Je kunt niet op twee marktplaatsen tegelijk aanwezig zijn, je moet kiezen. Voor consumenten maakt het niet uit, die hebben de apps van beide platformen."