Consument prefereert marketplaces boven brandshops

Een derde van de Nederlandse shoppers begint zijn zoektocht naar een product op marketplaces. In de grote omringende landen is dat al 47 procent. Google is nergens meer het startpunt voor oriëntatie en aanschaf.

In Duitsland, Engeland, Frankrijk en ook de VS begint nog maar 24 procent van de shoppers zijn tocht bij een zoekmachine. Nederland is dan net weer de uitzondering, want hier ligt dat percentage nog op 38 procent. Ongeacht de exacte verhouding ontstaat het beeld dat Google in e-commerce niet meer dominant is.