E-commerce
Bekijk alle channels›
Deel dit artikel

Erwin Boogert

Emerce

29,6K

Channel

E-commerce

Nieuws -

Deel grootste webwinkels telefonisch onvindbaar

Een klein deel van Nederlands grootse webwinkels heeft geen telefoonnummer voor klanten op zijn site staan. Dat is sinds 2022 wel verplicht.

Twaalf bedrijven uit de Twinkle 100-lijst vermeldden tot eind vorige week niet hun telefoonnummer op de site, concludeert de NOS na een inventarisatie.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!

Gerelateerde items

E-commerce

Groot Europees verzet tegen Stop-knop in webshops

Zeventien Europese handelsorganisaties luiden het alarm over een voorgenomen verplichte Stop-knop bij webwinkels. Met één druk op die knop moet de consument een transactie achteraf ongedaan kunnen maken.

Fulfillment

Wehkamp lanceert ‘binnenkort’ retourkosten

Wehkamp gaat binnenkort klanten retourkosten laten betalen. CEO Graham Harris laat dat weten aan het AD. Doel is de enorme stapel retourzendingen - bij sommige artikelen, zoals damesjurken, is...

E-commerce

Online aankopen en bestedingen lijken te stabiliseren na periode van groei

Consumenten kopen minder online. Dat blijkt uit de jongste kwartaalcijfers van Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. In het derde kwartaal van 2022 zijn de...