Deloitte gaat all-in op AI met Anthropic

Adviesgroep Deloitte gaat een samenwerking aan met Anthropic en richt expertisecentrum op om AI te verspreiden tot in de haarvaten van de organisatie.

Vijftienduizend medewerkers worden opgeleid richting een formele certificering van Claude AI. Dat moet hen de vaardigheden en middelen geven om het AI-halleluja verder te verspreiden naar alle 470.000 medewerkers wereldwijd.

Het adviesbureau gaat hiermee een van de grootste zakelijke implementaties van de technologie aan, die concurreert met ChatGPT van OpenAI.

Deloitte richt bovendien een Claude Center of Excellence in, een expertisecentrum waar gespecialiseerde medewerkers implementatiekaders ontwikkelen en best practices delen. De afdeling moet ook technische ondersteuning bieden aan teams die met de nieuwe technologie werken.

Een belangrijk doel is om AI-pilots daadwerkelijk naar productie te brengen. Veel organisaties worstelen met de vertaalslag van experimentele projecten naar operationele systemen op schaal.

Het adviesbureau gaat complianceproducten en -functionaliteiten ontwikkelen die specifiek zijn toegesneden op zwaar gereguleerde sectoren. Dat zijn onder meer sectoren als financiële dienstverlening, gezondheidszorg en publieke diensten.

De implementatie moet de consultants helpen om efficiënter te werken en nieuwe diensten te ontwikkelen voor klanten die zelf worstelen met de integratie van AI in hun organisatie.

Het is de vraag in hoeverre AI het werk van consultants zal aanvullen of dat er een punt komt waarop de technologie hen op kan vervangen.

In de afgelopen weken maakte Deloitte zijn jaarcijfers bekend. De omzet wereldwijd steeg met 4,8 procent naar 70,5 miljard dollar. Nederland draagt daar 1,4 miljard euro aan bij (+1,2%).

Hans Honig, CEO Deloitte Nederland, zegt: “De adoptie van ‘Headstart’, ons zelfontwikkelde, verantwoord GenAI-model naar 87 procent.”

De adviesgroep investeert op groepsniveau tot 2030 drie miljard dollar in generatieve AI.

Foto: Rich Smith, Unsplash