Een derde van de HR-afdelingen gebruikt nog geen enkele vorm van AI

AI-toepassingen ontwikkelen zich razendsnel, maar binnen HR blijven veel organisaties opvallend achter. Ongeveer 35 procent van de HR-afdelingen gebruikt momenteel nog helemaal geen AI. Dit blijkt uit onderzoek van Visma YouServe onder ruim 500 HR-professionals.

Van de ondervraagden geeft 22 procent aan AI te gebruiken voor het opstellen van functieprofielen, terwijl negentien procent AI inzet voor het automatisch genereren van standaarddocumenten of het verwerken van mutaties. Geavanceerdere toepassingen, zoals het automatisch screenen van cv’s (13%) of het uitvoeren van voorspellende analyses op verloop en welzijn van medewerkers (33%) worden nog maar mondjesmaat toegepast.

Toch zien veel HR-professionals kansen voor zogenaamde ‘AI-assistenten’: de behoefte ligt vooral op het vlak van efficiëntieverbetering en het borgen van compliance. Het merendeel ziet mogelijkheden in toepassingen zoals automatische updates van HR-beleid (41%), ondersteuning binnen Self Service-processen (39%) en het analyseren van data over medewerkerstevredenheid en verloop (33%). Slechts een zeer kleine groep, negen procent, zegt geen enkele AI-toepassing interessant te vinden.