DNB: Vooral jongeren en ouderen pinnen vaker aan de kassa

Het aandeel pinbetalingen op het totale aantal betalingen aan de kassa bleef in 2024 onveranderd op 80 procent, maar bij bepaalde leeftijdsgroepen zijn er opvallende uitschieters. Vooral jongeren tussen 12 en 18 jaar en senioren tussen de 65 en 74 jaar rekenden vaker af met een pinpas, mobiele telefoon of smartwatch dan een jaar eerder. Dit blijkt uit onderzoek dat Betaalvereniging Nederland en DNB samen hebben uitgevoerd.

Jongeren tussen 12 en 18 jaar deden het afgelopen jaar meer pinbetalingen dan in 2023. Het aandeel pinbetalingen in deze leeftijdsgroep steeg met 6 procentpunten, van 78% in 2023 naar 84% in 2024. Ook senioren tussen 65 en 74 jaar pinden vaker, met een aandeel pinbetalingen dat 3 procentpunten steeg, van 75% naar 78% (zie figuur 1). Bij de meeste andere leeftijdsgroepen nam het aandeel pinbetalingen licht af of bleef het gelijk, waardoor het totale aandeel pinbetalingen in 2024 onveranderd bleef.