E-commerceplatform Frank test ‘transparant pricing’

Frank.nl laat komende weken behalve zijn eigen prijzen ook zien hoe duur diezelfde producten bij de concurrenten zijn. "Dat is eerlijk en je bespaart je klanten tijd", aldus CCO Benjamin Derksen.

Tien procent van de bezoekers van Frank doet mee aan deze opmerkelijke A/B-test. Niet eerder liet een Nederlandse webwinkel naast zijn eigen prijzen ook die van de concurrentie zien. Dat zijn niet enkel hogere prijzen. De computer selecteert en toont zonder gêne ook scherpere tarieven.