EDAY 2022: ‘De klanterervaring moet naadloos en inspirerend zijn’

Sinds december 2021 is Maria von Scheel-Plessen als directeur EMEA bij Gucci in Milaan verantwoordelijk voor de e-commerce verkoop in 37 markten, evenals de mediastrategie. In deze nieuwe rol spreekt ze op Emerce EDAY op 6 oktober.

EDAY kan natuurlijk niet zonder een presentatie over e-commerce en marketing. Maria von Scheel-Plessen zal het op EDAY dan ook gaan hebben over de digitale transformatie in relatie tot de e-commerce klantreis en consumenteninzichten. Ook de metaverse zal ter sprake komen.