EDAY: de ‘nieuwe’ consument is betrokken

Mede vanwege de impact van de corona-pandemie is het gedrag van de consument veranderd. Van de elf types die het onderzoek van Euromonitor heeft gedefinieerd, zijn er twee die eruit springen: The Self Care Enthusiast en The Empowered Activist. Clemmentijn Treinen, Commercial Director Microsoft Advertising, laat er op EDAY haar licht over schijnen.

Corona heeft ons aankoopgedrag enorm veranderd. Luxe shoppers verschoven van de ene op de andere dag hun aandacht van de fysieke winkel naar bijna volledig online. Een nieuw soort reiziger - de digitale nomade - ontstond toen werknemers uit hun kantoren werden bevrijd. Maar ook het activisme kreeg een nieuw gezicht toen mensen opkwamen voor burgerrechten en begonnen te stemmen met hun portemonnee.