Emerce B2B Digital: ‘Creëer een waardenetwerk’

Wil je iets weten over de voeding, opvoeding, verzorging of het gedrag van je hond of kat? Het Prins CareTeam staat voor je klaar. Dierenartsen, paraveterinairen, voedingsdeskundigen en andere specialisten in dienst van Prins Petfoods geven gratis advies en begeleiding op maat. 'Het merendeel van de bellers is geen klant van Prins, 70 procent wordt dat wel na het advies', vertelde commercieel directeur Marlou Mulders gisteren op Emerce B2B Digital in een zonovergoten Maarssen.

Bij B2B Digital denk je al gauw aan groothandels die hun voorraden online uitventen. Het is onmiskenbaar een trend. Stefan van Opstal van Tweakwise haalde nog maar eens een onderzoek van Gartner aan, dat voorspelt dat in 2025 80 procent van B2B online wordt afgehandeld. "Millennials willen geen vertegenwoordiger meer aan de telefoon, zij willen zelfbediening."