EU-consumententoezichthouders dwingen Vinted duidelijker te zijn over prijzen en voorwaarden

Europese consumententoezichthouders hebben met Vinted afgesproken dat zij consumenten voortaan duidelijker zullen informeren over prijzen en voorwaarden. Het platform zal onder meer duidelijker de totale prijs van de bestelling vermelden en hoe je geld kunt terugvragen als je bestelling niet aankomt.

Vinted is een online platform voor de aankoop en verkoop van tweedehands artikelen, bijvoorbeeld kleding en huishoudelijke artikelen zoals textiel, tafelgerei en woonaccessoires. Consumenten uit de verschillende EU-landen klaagden over het platform, bijvoorbeeld over de verplichte ‘kopersbeschermingbijdrage’ die Vinted bij elk product rekent maar vooraf niet duidelijk vermeldt.