Deel dit artikel
-

Fysieke retailer doet weinig met mobiel

Slechts 32 procent van de Amerikaanse retailers heeft een mobiele strategie voor het komende feestseizoen, ondanks het concurrentievoordeel dat hiermee kan worden behaald. Dat blijkt uit een studie 2014 Holiday Retail Audit van eBay onder duizend winkelbedrijven.

De winkeliers denken dat zij nog niet klaar zijn voor mobiel e-commerce of daartoe onvoldoende middelen hebben. Volgens Tom Barone van eBay Enterprise is dat niet verstandig willen zij met bijvoorbeeld Amazon concurreren.

De retailers willen vooral sociale media inzetten (63 procent), naast e-mailmarketing (22) en search (12). Klantengegevens vormen een andere prioriteit. Men wil die gegevens zoveel mogelijk in de winkel vergaren, maar er is wel zorg over het gevaar van datalekken.

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond