Deel dit artikel
-

Google-cijfers: multichannel e-commerce werkt

Retailers met een volwassen multichannel strategie hebben aantoonbaar meer succes dan winkeliers die dat erbij doen. Dat blijkt uit Nederlandse Google-cijfers in de aanloop naar de decembermaand.

Hoe meer touchpoints, hoe beter. Een internationaal onderzoek van de zoekgigant laat zien, dat shops met 1 of 2 contactpunten 1,6 items per persoon verkopen. Shops met vijf of meer kanalen verkopen 3,5 items, oftewel ruim het dubbele.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!