Helft Nederlanders vraagt AI om financieel advies
De helft van de Nederlanders gebruikt een AI om financieel advies te vragen en een significant deel van hen haalt daar daadwerkelijk besparingen uit.
Dat blijkt uit het rapport AI in Finance, een internationaal onderzoek van Bunq onder zevenduizend respondenten, waaronder duizend volwassen Nederlanders.
Uit de rondvraag komt naar voren, dat 55 procent van de respondenten AI om hulp bij financiële vraagstukken. Bij jongeren is dat zelfs 76 procent.
Het grootste deel van de Nederlanders gebruikt AI om beter te budgetteren (18%) en scherpere financiële doelen te stellen (15%). Bijna vier op de tien van hen noemen tijdsbesparing als belangrijkste reden om hun persoonlijke financiële vraagstukken aan AI voor te leggen.
Resultaat van die AI-chats: één op de drie zegt dankzij dit advies serieus geld te hebben bespaard in de afgelopen twaalf maanden. In meer dan de helft van de gevallen bedroeg dit maximaal vijfhonderd euro, een zesde bespaarde meer dan duizend euro.
Metazaken als financieel inzicht of hulp bij beleggen en sparen, vinden de ondervraagde bankklanten niet heel interessant. Daarvoor vraagt iets meer dan tien procent hulp aan de bankbot.
Iets meer dan veertig procent dubbelcheckt het AI-geldadvies, bijna de helft doet dat soms.
Bunq koppelt dit onderzoek aan het bestaan van zijn AI-assistent Finn. Die bot verwerkt 97 procent van alle supportvragen, volgens Bunq is dat bijna het dubbele van het gemiddelde bij andere financiële instellingen.
Deel dit bericht
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond
1 Reactie
H.
Dat een onderzoek vanuit Bunq dit resultaat oplevert zal niemand verbazen. Bunq werkt uitsluitend met AI. Na 3 weken hebben wij de oprichting van een rekening maar moeten opgeven. Je blijft tegen een AI chatbot praten zonder een stap verder te komen. Bunq is geen bank. Prima voor een ZZP’er maar zodra je bepaalde grootte bereikt, voldoet Bunq gewoon niet meer. Het verbaast me dat toezichthouders dit allemaal accepteren.