Deel dit artikel
-

‘Informatie over rechten bij pakketreizen schiet tekort’

Reisaanbieders moeten consumenten voordat ze een boeking afronden, informeren over wat voor soort reis ze boeken. Dat moet door middel van een standaardtekst en een link naar een standaardformulier waarop alle basisrechten staan.

De Consumentenbond maakte een proefboeking voor een pakketreis bij vijftien online reisaanbieders. Slechts vijf van hen lieten de verplichte standaardtekst tijdens het boeken zien. En maar zes aanbieders gaven voor de definitieve boeking een linkje naar het verplichte standaardformulier.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!