Introductie nieuwe bonuskaart Albert Heijn loopt spaak

Amateurs.

Behaalde resultaten uit het verleden, zouden leerzaam moeten zijn voor de toekomst. Echter niet bij AH.
Blij dat ik m’n oude kaart nog heb gehouden!

Nog veel gekker is dat hun systeem is veranderd. De oude bonuskaart was per gezin één nummer met meerdere kaarten dat maar één keer aan je airmiles saldo gekoppeld hoefde te worden. Nu is de kaart individueel en zou ik voor mijn man én kinderen een eigen kaart moeten nemen, kompleet over de top natuurlijk. Gelukkig gaf mijn lokale medewerker de gouden tip: maak gewoon een kopie van de eerste kaart en gebruik die voor de rest van de familie

Als je Nederlanders een bonuskaart geeft en vervolgens prijsvragen doet adhv dat bonuskaartnummer dan wordt het anders. Geef klanten de mogelijkheid om hun (foute) adres aan te passen zodat ze de gewonnen kortingen krijgen thuisgestuurd en hoppa.. je CRM database wordt (zeker in NL) binnen een week of 4 heel betrouwebaar/correct 🙂

Lees mijn blog “klantenservice als bonus”. Dit bericht geeft eigenlijk het antwoord op mijn vraag die ik stel in mijn blog.

Het is slechts mogelijk om 1 bonuskaart te koppelen aan de air miles. Mijn vrouw en ik hebben 1 e-mail adres.Haar kaart kan wel gekoppeld worden aan de air miles. Mijn kaart echter niet. Derhalve extra werk voor de cassiére. Zij oet nu mijn bonuskaart en mijn air miles kaart scannen. Niet goed over nagedacht bij AH.

ik heb geporobeerd mijn nieuwe bonuskaart te activeren maar het lukt.

ik kan mijn bonuskaart ook niet activeren.

2 kaarten, maar hetzelfde email adres lukt niet, wat nu?

Om de kaart te activeren heb ik de benodigde gegevens ingevoerd. Daarna kan je hem echt activeren als je op de activatielink hebt geklikt die in de mail staat die naar je toe is gestuurd. Na (nu 2 uur) heb ik dat mailtje nog steeds niet ontvangen.

Ik heb nergens last van. Al vier kaarten aangemeld (voor mij en familieleden). Geen problemen,niets wachten en we doen allemaal met 1 airmileskaart (dus 4 bonuskaarten gekoppeld aan 1 airmaileskaart).
En je hoeft geen bonuskaart te nemen. Het is geheel vrijblijvend.

Als iets goed is moet er altijd gezocht worden naar een slechtere oplossing. AH is daar echt in geslaagd.Lidl en Aldi zullen ook zonder kaart altijd meer verkopen omdat ze gewoon spullen verkopen that’s it en geen gedoe met pasjes etc. Daarom zie ik dat verschrikkelijk mens elke dag 20 x op TV met zijn k.t spotjes.

Mij lukt het ook niet om de bonuskaart te activeren.
Ik ben echt erg gefrustreerd door geraakt en wil ik hem bijns terug geven. Als mensen mij niet helpen dan kan ik hem niet acitveren

Kreeg netje de kaart per post opgestuurd afgelopen zaterdag. Gelijk geactiveerd en geen probleem. Dus voordeel als niet anonieme klant dat je de meute voor bent.

Gisteren en vandaag heel lang geprobeerd. Gisteren kwam ik helemaal niet op het juiste formulier

Nu ik het formulier kan invullen en al een paar keer een nieuw wachtwoord heb opgegeven, blijf ik tot antwoord krijgen, dat mijn emailadres al bekend staat en verder stopt het. Ik ga toch heus niet voor Albert Heijn een nieuw e-mailadres aanmaken. Er zijn hier gelukkig nog meer supermarkten.

Lukt niet! toch jammer, wij zijn Albert Heijn, en blijven Albert Heijn. beste winkel van het land.

Het lukt niet sta niet bekend met mijn email adres. Terwijl ik al van begin af bij ben. Snap er nix van.

Heb als vaste klant alleen belangstelling voor de bonuskorting maar zonder de tegenprestatie van mijn persoonlijke gegevens te moeten geven.

Mij lukt het ook niet, nou ja dan een ander keertje. Ik denk niet dat mijn koopgedrag verborgen hoeft te worden voor wie dan ook. En mensen die wel privacy willen vullen het dan toch niet in? Je kan vast wel de bonuskaart van iemand anders gebruiken.

Anthea ik heb jouw blog gelezen. Naar mijn idee weinig inhoud. Maar dat kan komen omdat waarover jij schrijft ik allang zelf heb nagedacht. Ik denk dat het heel interessant is voor een massa mensen die niet zelf nadenken of stil staan. Bovendien gebruik je het woord inspiratie op de site maar je hebt 1 blog van oktober en 1 van april. Voor mij is dat een indicatie dat je weinig inspiratie hebt. Ik hoop dat ik het mis heb.

Niets lukt op die AH site. Ik wacht al 2 dagen op een mailtje maar krijg niets binnen. Laat die hele passenzooi maar zitten. Mijn portemonnee kan niet meer dicht door al dat plastic. Ik zie er ook het voordeel niet van in eigenlijk.

Je kunt hem ook gebruiken zonder te activeren hoor. Alleen krijg je dan die “persoonlijke aanbiedingen” niet. Boeiend.

Met welke Digibeten hebben wij nu te maken, mij lukte het in een of twee keer wel gelukt om de AH-Bonus kaart te activeren,
goed de aanwijzingen op de site lezen helpt ook.

Geen enkel probleem om vandaag de nieuwe bonuskaart te activeren. Alles verliep probleemloos en binnen één minuut de activatiemail ontvangen. Misschien dat er eerder veel te veel mensen “haantje de voorste” wilden zijn wat meestal op serverproblemen zal uitkomen. Een IT afdeling maakt bijna altijd een inschatting hoe druk het op de server zal worden en past daar dan de capaciteit op aan. Maar met dit soort acties is daar in eerste instantie bijna geen voorspelling in te doen, wat dus waarschijnlijk heeft geleid tot de vele hierboven genoemde klachten. Dat kun je verwachten als je heel snel op een nieuw product gaat reageren.

Wat een gedoe weer met een nieuwe kaart. Ik wil helemaal geen aanbiedingen van andere winkels. Al die kaarten…gek word je er van. Gewoon aanbiedingen in de winkel.
En dan niet eerst verhogen, zoals bij de wijn.
Beleg wordt uit het assortiment gehaald, zoals Haagse leverworst. Ik ben steeds meer ontevreden over AH. Doe mijn leven lang al boodschappen maar ga nu regelmatig ook bij de concurrent.
Ik wil niet mijn gegevens uitbreiden!!

Onbegrijpelijk en bijzonder klant onvriendelijk !!!!!!!!!!!!
Te gek voor woorden.
Omdat AH precies wil weten per klant wat ze doen, hoe ze besteden kun je geen meerdere kaarten aanmelden op hetzelfde e mail adres.
AH vergeet heel duidelijk en dat is meer dan klant ontvriendelijk dat de klant het gezain is , het huishouden!!!!!!!!!!!!!!!!!
Iki heb een mail gestuurd nass AH en hoop een klantvriendelijk antwoord te krijgen anders zijn zij ons gezin (>1200Euro per maand) simpelweg kwijt.
De klantenservice per telefoon gesproken en die zeggen dat het niet de schuld is van AH maar van de overheid. Nou ja!!!!!!!!!!!

gut

Wat een stelletje zeikerd hier zeg!!
Je bent niet verplicht je bonuskaart te activeren en wat maakt het jou uit dat ze kunnen zien hoeveel je uitgeeft??

Je kunt geen 2 kaarten activeren op 1 mailadres.

Heel jammer dat je niet meerdere kaarten aan 1 emailadres kunt koppelen. Slecht geregeld.

Hoe lang kan ik gewoon die oude blijven gebruiken?

Jammer voor AH dat je geen 2 kaarten kan activeren , maar voor ons toch niet ! Geen geactiveerde kaart geeft gewoon de Bonuskorting Alleen krijgt AH geen goed beeld van je inkopen .

Ik heb nog nooit een bonus kaart gehad en profiteer altijd van de korting. Vraag gewoon even aan de kassa of ze die van de AH zelf gebruiken. Airmiles, leuk: als je begonnen bent in 1990 er zijn nu zoveel meer mogelijkheden om sneller met korting iets te krijgen. De toegevoegde waarde van Airmiles is mi.i nihil…

HIJ WERK NIET HET IS EEN SCHANDE

Het is toch echt rond uit belachelijk dat je gedwongen bent om een email adres aan te maken als je meerdere bonuskaarten binnen een huishouden wilt is toch wel heel normaal als je gescheiden van elkaar boodschappen doet! AH heeft niets aan dat aangemaakte email adres want het zal het zelfde aankoopgedrag vertonen als de ander kaarten binnen een gezin!

Weet iemand of het ook mogelijk is met 1 account meerdere bonuskaarten te activeren. Als het mogelijk is melden hoe dit kan.

Hopelijk komt er een update voor je account zodat je wel meer kaarten kan activeren!!!

Graag antwoord op de vraag:
Hoe activeren we meerdere bonuskaarten op hetzelfde e-mailadres?
Hoe komenwe aan meerdere bonuskaarten voor gezinsleden?

kunt u mij vertellen hoe ik mijnbonuskaart kan activeren voor airmails

Wat een oplichters bende, beloven ze je 10 cent korting per liter brandstof moet je die zogenaamde korting zelf betalen met airmiles. Als ze dat korting durven te noemen zijn het grote oplichters, want die airmiles heb ik zelf gespaard en vertegenwoordigen gewoon 1 cent per mile

AH is crimineel bezig: ze verschuilt zich achter de overheid, maar AH wilde zelf al naar een persoonlijke kaart. Dit is het moment….
Ik kreeg een nieuwe kaart, zeg tegen cassiere: ja maar ik wil een anonieme, Deze is anoniem zegt ze! Maar u heeft hem net gekoppeld met mijn oude en daar hing een airmiles aan!! Het arme meiske kleurde helemaal, ik zeg gaat niet om jou maar om AH. Ik koppel mijn ooit gevonden airmileskaart wel aan een nieuwe, wel zo prettig echt anoniem! En die miezerige achterhaalde waardeloze airmiles, laat maar zitten die onzin!. Voortaan ziet de ALDI mij nog veel vaker.
Beste AH, appie is nu ook onbruikbaar want ik wil NEVER registreren. AH schiet zichzelf in de voet, zogenaamd omdat de overheid ( ja dat college is niet bepaald bij de tijd helaas, maar wel van goede wil) dat afgedwongen heeft.
Waarvan akte.

Maar anoniem, dat lukt niet meer als Currence adresgegevens gaat verstrtekken van de Rekeninghouders. Het levert hun gewoon veel geld op, Beste 2e kamer, doe iets! straks, (Currence heeft het alleen maar uitgesteld) worden alle rekeningen bekend bij wie daar voor betaalt. Einde privacy….
Als automatiseerder weet ik hoe eenvoudig je daarna alles van iedereen weet,
Nog even en dan weigert mijn zorgverzekering voortzetting omdat ze mijn rook/drink/eetgedrag geanalyseerd heeft, is echt kinderlijk eenvoudig!

Ook mij lukt het niet na 12 x proberen.
en dan ben ik morgen nog jarig, waar blijft nu mijn kadootje

Korting bij de shell wat een onzin.
Je betaal gewoon je eigen korting met air miles

Heelaas kan ik mijn bonuskaart niet activeren, laat staan
de Air Mails eraan toe te voegen.

Hoogachtend;
G Janssen

De oude ah bonuskaart was beter!!
De nieuwe is net iets te groot als je hem als pasje gebruikt.
Mijn nieuwe ah bonus kaart gaat al stuk ( plastic laat los)
Bij me oude kreeg ik 2 sleutel hanger kaarten en een pasje
Ik mis de oude bonus kaart 🙁

A.H beweert dat al mijn email adressen( 5x) waarmee ik wil activeren niet geldig zijn, maar ik heb begrip omdat ze iedereen een presentje beloofd hebben en om de kosten te drukken laten ze de datum gewoon verlopen tot einde actie en aangezien ik al een niet te vreten taartje heb ontvangen bij aankoop € 15.00 is mij dat nu wel duidelijk toch? De nieuwe winkel in Goor ziet er keurig uit en de karren zijn behoorlijk diep, zodat je meteen van die oude knarren af bent die toch al haast niets kopen als alleen de actie artikelen, verder is alles van normale prijs veel duurder dan bij Jumbo, Lidl, Aldi en Emte en dus de kaart maar vergeten en gewoon overgaan en verder gaan met mijn email adressen die overal werken alleen niet bij Appie Heyn.

Ik ben het helemaal eens….alleen nou hebben we die nieuwe zgn AH Bonus kaart. nr620596414968
En krijgen daar de airmiles op.
Ik heb een oude keycard:2620470911927.Voorts uw eigen kaarten:162926464, eb 162548532.
Wat moet ik nou doen? Kan de hele troep op een kaart!

tot nu toe nog steeds geen welkomstdeals per post gekregen
bij de balie ah weet men hier op ook geen antwoord, hoe kan dit?

L.S.

Mijn man en ik hebben samen een mailadres.
Nu heb ik eerst zijn kaart geactiveerd en nu kan ik
mijn kaart niet activeren.
Komt als opmerking, dat het mailadres al wordt gebruikt.
Weet AH een oplossing die voor ons werkt.
Moet ik nu aan zijn handje altijd mijn boodschappen doen om de extra aanbiedingen te krijgen.

Ik ga vanaf nu naar een andere winkel, we zijn echt niet dom. Maar dat gedoe met die bonus kaart dat is niets. In een andere winkel krijg je ook kortingen zonder toestanden. Yvette

Voor de tweede keer, ik ga naar een andere winkel, daat krijg je ook kortingen. Niet leuk voor Alert Heijn

als A H wat wil veranderen moeten ze dat wel goed doen.op 11 jan nog niet mogelijk om te activeren.

Ik kan niet op de pagina komen om mijn nieuwe kaart te activeren.mijn oude kaart hebben ze gehouden in de winkel van a.h.in loppersum.weet dus ook niet hoeveel air miles ik op de oude kaart had staan.Wil graag een reactie van a.h. om dit op te lossen.