Joost Bröker (UX bol.com) naar ABN

Joost Bröker, hoofd UX Design van online retailer Bol.com, stapt over naar ABN AMRO. Hij wordt per 1 september 2017 de nieuwe Director Design bij ABN AMRO Digital Banking.

Bröker wordt binnen ABN AMRO Digital Banking verantwoordelijk voor het verder professionaliseren van design en content. Hij werkt binnen het team van Frank Verkerk, ABN AMRO’s Chief Digital Officer (CDO). Dat team is onder meer verantwoordelijk voor de mobiele app Tikkie.

Ook heeft ABN een eigen Usability Lab, waarbij men direct met klanten designs kan toetsen.

Bröker zegt dat hij de overstap heeft gemaakt omdat hij onder de indruk is van het tempo waarmee er in de financiële wereld wordt geïnnoveerd. ‘Steeds sneller innoveren, en dat op een steeds grotere schaal, vraagt niet alleen veel van het design team maar van de hele organisatie. Je wilt steeds sneller, steeds hogere kwaliteit dienstverlening bij je klanten krijgen en vanuit mijn ervaring op dat gebied raakten we in gesprek.’