Jumbo Nederland start real time online barbecuedienst

Jumbo Nederland start een real time online barbecuedienst via WhatsApp. Wie voor of zelfs tijdens de barbecue een vraag wil stellen aan barbecue experts, kan nu terecht bij Jumbo.

Harm Jan Bloem en zijn barbecueteam staan elke dag klaar om klanten te helpen bij al hun vragen en te voorzien van tips op het gebied van barbecueën, zo laat de supermarkt weten.

Klanten die gebruik willen maken van de dienst kunnen het nummer 06 83942420 toevoegen aan de adressenlijst van hun smartphone. Vervolgens kunnen zij in een WhatsApp-gesprek de code ‘BBQ aan’ sturen*. Vanaf dat moment kunnen zij alle barbecue-gerelateerde vragen stellen.

Real time klantenondersteuning lijkt een nieuwe trend. GAMMA lanceerde een week geleden een eigen experimentele chatdienst.