Klachten over Clonekopen.nl

De Consumentenbond waarschuwt voor Clonekopen.nl. De website verkoopt smartphones die erg lijken op bekende modellen van Apple en Samsung. De klachten gaan niet over het namaakkarakter van de telefoons, maar over de handelswijze van de webshop zelf.

De meeste klachten gaan volgens de bond over het uitblijven van levering nadat er al wel betaald is voor een telefoon. Daarnaast melden consumenten dat telefoons die ter reparatie zijn opgestuurd niet meer terug komen. Bijna iedereen klaagt er over dat het bedrijf telefonisch onbereikbaar is en niet reageert op e-mails.

Op Klachtenkompas.nl werken consumenten en bedrijven samen aan het oplossen van klachten. Clonekopen.nl weigert echter mee te werken aan Klachtenkompas.nl.