Klachten Refurbished.nl nog niet opgelost

De Consumentenbond ontvangt nog altijd veel klachten over Refurbished.nl. Volgens de klagers levert de webwinkel bestellingen niet of niet op tijd. Ook betaalt het bedrijf te laat of zelfs helemaal niet terug als bestellingen geannuleerd worden. Bovendien is de klantenservice slecht bereikbaar.

Bij de Consumentenbond kwamen in korte tijd ruim 100 klachten binnen over Refurbished.nl, een webwinkel die opgeknapte telefoons en laptops verkoopt. Ook op Trustpilot zijn klanten erg negatief over het bedrijf. Van de 545 klanten die Refurbished.nl beoordeelden, gaven maar liefst 523 klanten 1 of 2 sterren. En bij consumentenprogramma Radar regende het ook al klachten over Refurbished.nl.