Leen Bakker start eigen bezorgservice voor meubels

Leen Bakker is gestart met het thuisbezorgen van meubels vanuit een eigen bezorgdienst die de Last Smile is genoemd.

In 2019 startte Leen Bakker een proef met het thuisbezorgen van volume-orders zoals banken, boxsprings, laminaat en tuinmeubelen.

Daarop besloot de retailer om een groot deel van alle tweemans leveringen in eigen beheer te gaan uitvoeren.

Een belangrijke rol hierin is weggelegd voor de bezorgers. Daarom worden zij, voordat ze de weg opgaan, intern opgeleid. De nadruk van deze training ligt op productkennis en klantcontact.

Inmiddels heeft Leen Bakker ruim 50 professionele bezorgers in dienst.