Deel dit artikel
-

McDonald’s plaatst internetzuilen

Met als doel klantenbinding start McDonald's vanaf november met het plaatsen van internetzuilen in de winkels. Het volgt daarmee het voorbeeld van onder meer kledingwinkel Score. Gasten kunnen gratis e-mail checken, een spelletje spelen of lokale VVV-informatie bekijken.

McDonald&#39 heeft een test gehouden in vijf restaurants in Nederland, de resultaten waren naar wens en vanaf november krijgen de eigenaren van de 213 McDonald's restaurants in Nederland de internetzuilen aangeboden. Zij mogen als franchiser zelf beslissen of ze een dergelijke zuil in hun winkel willen plaatsen. "Het is daarom moeilijk te zeggen hoeveel internetzuilen er geplaatst gaan worden", zegt een woordvoerder van McDonald's. De restauranthouders betalen per maand een bedrag voor 'onderhoud'.

Gasten van McDonald's kunnen op de terminals e-mail lezen, weerbericht bekijken, VVV-informatie opvragen of spelletjes spelen. Verder is ook de site van McDonald's toegankelijk. In tijdsduur is de toegang echter beperkt, na tien minuten schakelt de computer automatisch opnieuw aan, dit om zoveel mogelijk gasten de gelegenheid te geven gebruik te maken van de dienst.

Anderen gingen McDonald's al voor met het plaatsen van internetzuilen, zoals kledingwinkel Score, dat op die manier toegang biedt vanuit de winkel tot het volledige assortiment. Ook KPN en diverse gemeenten werden actief met internetzuilen. Wat is de meerwaarde voor McDonald's om ze in de winkels te plaatsen? "We willen zorgen voor een extra reden om een bezoek aan McDonald's te waarderen", zegt de woordvoerder van het bedrijf. Er wordt ook overwogen om via de terminals aanbiedingen onder de aandacht te brengen, zegt hij.

De internetzuilen zijn ontworpen door Net-Point, verder zijn betrokken Cisco Systems (connectie), Philips (displays) en IBM (systeemintegratie en hardware).

Deel dit bericht

15 Reacties

Pim Hutjens

Hier begrijp ik niets van. Wat moet een fastfood restaurant met internetzuilen? Voor die enkele addict die even zijn mail of aandelenkoersen moet checken? Om te beginnen is er een groot verschil met de uitrol bij Score waar de zuilen in eerste instantie staan om een compleet beeld van het assortiment te geven. En daar kunnen eventueel ook uitgebreidere diensten zoals de verkoop van oude voorraden baat bij hebben. Bij McD' kom je voor een snelle snack/maaltijd. Ik ga daar toch niet mijn mail lezen? Het kan ook niet bedoeld zijn om mensen langer binnen te houden, want de tijd wordt beperkt tot 10 minuten – wat kinderachtig. En waarom moet dit gratis? UIteindelijk zal de consument dit soort zogenaamde 'extra redenen voor een bezoek' gewoon verdisconteerd zien in de prijs, tenzij het een echte toegevoegde waarde biedt aan diegene die het plaatst. Straks gaat iedereen internetzuilen plaatsen in de winkel. Leuk, maar dan alleen als het nuttig is voor het bedrijf of op plaatsen waar men het verwacht of nodig zou kunnen hebben (postkantoor, station e.d.). En ook daarmee zou ik erg voorzichtig zijn, want als we daar echt zo'n behoefte aan hebben dan zouden we dat moeten (gaan) merken aan de belangstelling voor UMST/I-mode.

J.P. Aalbers

In Frankrijk is het al heel gebruikelijk dat je bij Mc Donalds kunt internetten (tegen betaling weliswaar, maar bij bepaalde menu«s krijg je 50 % prijskorting op het internetgebruik).

Een Gewone Burger

In Ierland zijn de internetzuilen juist weggehaald omdat men in de restaurants porno ging kijken. —Toevoeging Emerce: Het schijnt om een vestiging in Schotland te gaan. Dit meldt althans {Annanova; http://www.ananova.com/news/story/sm_689664.html?menu=news.technology.websites } dat als bron aanhaalt de Schotse krant {Evening Times; http://www.eveningtimes.co.uk }. Daar is het bericht online echter niet te vinden. Redactie EmerceJasper Houtman

John

Boekhandelketen Bruna heeft al sinds 1994 zuilen in de winkel staan (Infopoints). Hierop staan tips en is het mogelijk om boeken te bestellen die niet in de winkel op voorraad zijn (vergelijkbaar met Score dus). Volgens mij zijn er in sommige winkels ook zuilen met internetfunctionaliteiten, of men is hier mee bezig.

freemd

Dat die internetzuilen er komen is geen verrassing. Een snelle hap kun je immers niet meer krijgen bij MCdonalds, vaak moet je wel een kwartier (of langer) wachten. Het is echter wel handig, in elke stad waar je bent weet je snel een internetzuil te vinden. Nu zoek je nog wel eens naar een internet-cafe, en blijf je zoeken. Ik zou in mijn eigen stad(je) geeneens weten waar ik kan internetten buiten de deur.

Boris Veldhuijzen van Zanten

Ik denk dat McDonals Nederland een beetje laat is met deze zuilen en eigenlijk meteen zou moeten overstappen op WiFi net zoals ze dat in Japan in hun vestigingen doen. 's Middags zitten er heel veel zakenlui in al die vestigingen maar wat moeten die met een internetzuil? Kun je nog niet aanloggen op het bedrijsnetwerk of je eigen mail checken. En de plaatselijke VVV zit je ook niet echt op te wachten. Als je echter via WiFi je mail kan checken heb je echt toegevoegde waarde. In Japan hebben ze dat wel begrepen.

Tim Haas

Dit heeft absoluut geen toegevoegde waarde. Als ik wil tafelen ga ik naar een restaurant. Ik ga naar McDonalds voor een snelle hap. Dat ik er kan internetten via een zuil is leuk bedacht maar dat werkt niet. Ik ga niet achter een zuil mijn mail bekijken dan wel surfen. Wat Boris aanhaalt is een duidelijke kant die we opmoeten. In Japan is Wifi abig hit en in Amerika zien we ook meer en meer toepassingen ontstaan. Het is nu wachten op de grote aanbieder in Nederland. En om u een tipje van de sluier op te lichten. Die komt er met rasse schreden aan.

Webmaster

Pim Hutjens(1ste reactie) geeft het zelf al aan; Hij begrijpt er niets van! Jammer dat hij en anderen reageren zonder dat zij weten waar ze het over hebben.Natuurlijk maar tien minuten. Bij de Mc Donalds waar de zuilen al staan is er genoeg animo. Moet ik dan wachten tot meneer of mevrouw eindelijk klaar is met haar beurt? En vervolgens de kinderen ook nog even laten spelen? Dan ben ik al weer weg, hoor! Heeft niets met kinderachtig te maken, iedereen moet er gewoon binnen redelijke tijd gebruik van kunnen maken. Bovendien is er veel belangstelling van andere bedrijven voor dit soort zuilen. Ik heb er een aantal malen mee kunnen werken in een McDonalds en het is erg fijn. Daarnaast is het, zoals Een Gewone Burger opmerkt, niet mogelijk op deze zuilen buiten de sites te komen die hun site aanbieden. Dus er is geen sprake van Porno of andere ongewenste sites. De stelling dat men over zou moeten gaan op WiFi, zoals in Japan is erg leuk. Helaas zijn daarvoor in Nederland nog geen mogelijkheden, bovendien moet daarvoor de infrastructuur worden aangepast, en dat is buiten de stedelijke zones in ieder geval nog niet haalbaar. Onbegrijpelijk bovendien dat er mensen zijn die het raar vinden dat zij NIET moeten betalen voor de internet minuten. Er zijn meer methoden om dit soort internet zuilen te realiseren, namelijk de aanbieders van die sites laten betalen! Dus uw hamburger is nog steeds even (te) duur en u kan gratis wat anders doen na drie keer de placemat gelezen te hebben! Prima idee dus van McDonalds! En als je dus echt niet je mail gaat lezen of zo, dan doe je dat toch niet! Omdat ze bij McDonalds een ballenbak hebben, betekend toch ook niet dat ik daar in ga liggen rollen. Het is niet verplicht of zo!

Sebastiaan

De critici begrijp ik niet. De krant ligt toch ook voor het grijpen bij de McDonalds? Het is toch lekker om eventjes snel iets online te kunnen opzoeken? Als je in een onbekende plaats een goede pizzeria zoekt of de weg naar de Weight Watchers niet meer kunt vinden. De verleiding is dan groot om snel een Big Mac te scoren. Ik hoop dat ze het scherm wel regelmatig schoonmaken met al die vette friet-vingers!

W.L.Postma

Nog een reden om naar Mc Donalds tegaan. Een heel belangrijke reden is gebruik toilet. Overal waar Mc Donalds is, is een redelijke tot goed bruikbaar toilet aanwezig. Nu nog een paal voor internetten. Goed hoor.

Anko Mol

Ik ben het helemaal met Boris eens (WIFI). In de nieuwe Intermediair is er een heel artikel aan gewijd. Voor de mensen die de intermediair niet thuis ontvangen: Het artikel is ook {op de website; http://www.intermediair.nl/Weekblad/weekblad/oktober02/43internet.html } te lezen.

Sebastiaan

Het WiFi gebeuren is inderdaad zeer interessant. Je zou echter de marketeers van KPN die destijds de Greenpoints hebben neergezet eens moeten vragen hoe dat destijds allemaal gegaan is. McDonalds was een van de Kermit-punten!

Erwin van Lun

Ik ben het helemaal met Sebastiaan eens. Voor mensen die vreemd zijn in een bepaalde omgeving (touristen in het buitenland bijvoorbeeld) is McDonald's een herkenbaar punt. Een punt waar je even ontsnapt aan de locale gewoonten en gewoon weer een Big Mac kan bestellen, precies zoals je gewend bent. Als McDonalds op langere termijn in alle wereldwijde vestiging internettoegang biedt, weet je dus altijd dat je dan meteen even wat extra informatie kan opzoeken over de omgeving of een e-mailtje kan sturen. Dit maakt het extra aantrekkelijk om even bij McDonalds binnen te stappen. De WIFI-fans geef ik ook gelijk. Dit biedt nóg meer toegevoegde waarde maar dan moet je zelf wel een device bij je hebben. Klinkt als ideaal voor locals.

Annoniem

Ja ja, WiFi komt eraan via een grote aanbieder en wat denk je. Laat ik die grote aanbieder kennen en……….Hou ik elk geval de media in mei goed in de gaten(tip)

Jan-Willem

Lachen zeg, die oude doos! Net-Point was inderdaad de pionier met wifi points, een eigen narrowcasting tv kanaal, digitale menuborden, flatscreen info, internetzuilen voor de scholieren/studenten, en diverse innovaties! Er volgden de afgelopen jaren vele trendvolgers die zichzelf nu nog steeds als 'vernieuwend' aan mkb etc presenteren, maar mijn duimen gaan omhoog voor de echte pionier ondernemers aan het begin van dit tijdperk! Net point zal destijds wel overgenomen zijn door de reuzen IBM of Cisco ivm IP belangen lijkt me zo, want ik ben de naam Net-point al een tijdje niet meer tegengekomen.

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond