Miljoen euro groeigeld voor ‘beveiliger’ van e-commerce Guzco

Het Nederlandse bedrijf Guzco, gespecialiseerd in fraudedetectie en claimmanagement in e-commerce, haalt in een pre-seed investeringsronde een miljoen euro groeigeld op.

De investeerder is Arches Capital, een groep particuliere investeerders die bestaat uit ondernemers uit sectoren als fintech, e-commerce, cybersecurity en AI/ML. Ze staan ook opgelijnd om deel te nemen aan de seedronde, waar achter de schermen al aan wordt gewerkt.

Directeur en mede-oprichter Boris Burkhardt zegt dat het geld wordt gebruikt om het team en het product gereed te maken voor de volgende groeifase. Dat houdt in: meer technische en commerciële mensen. Daarnaast wordt het platform gereed gemaakt om op te schalen van tientallen naar duizenden klanten.

Guzco is in wezen een platform dat signalen uit e-commerceflows oppikt en deze beoordeelt op eventuele signalen die wijzen op kans op fraude. Dit soort verhoogde waakzaamheid stelt webwinkeliers in de gelegenheid maatregelen te treffen waar mogelijk. Vooraf, tijdens de verzending en achteraf. Ze scoren bijvoorbeeld bestellingen voor de verzending op risico, maar ook handelen ze betwiste claims en chargebacks automatisch af. Dat bespaart de ondernemer tijd en zorgen.

De oplossing is bedoeld voor een breed publiek: zowel MKB-webshops die niet altijd de capaciteit hebben om vermissingen systematisch aan te pakken, als grotere enterprises die niet over de juiste data beschikken om hier gericht op te sturen.

Burkhardt en compagnon Stein van Maasakker spraken met meerdere investeerdersgroepen, allen van Europese bodem. De keuze viel uiteindelijk op Arches vanwege de nabijheid en expertise.