Nederlanders gaan ook na de pandemie meer online boodschappen doen

COVID-19 heeft de manier waarop Nederlanders boodschappen doen zeer beslist veranderd. E-commerce koopintenties na de crisis stijgen voor dranken (+7 procent), vers (+5%) en verpakt voedsel (+6%), zo verwacht Nielsen.

Minder dan de helft van de consumenten in Nederland zegt dat ze na de pandemie hun oude koopgedrag zullen hervatten.

De cijfers vertegenwoordigen een grote versnelling voor het online bestellen van de dagelijkse boodschappen. ‘Door het definiëren van meer naadloze offline naar online ervaringen en met de juiste technologie kunnen retailers de loyaliteit van nieuwe shoppers echt versterken en hun groei versnellen,’ schrijft Nielsen.

Voor 2020 voorspelt Nielsen een groei van 5,7 procent voor supermarkten. Vóór COVID was de verwachte groei 2,7 procent.

Foto Pixabay