Nederlandse cryptobrokers kunnen vraag amper aan

Twee grote Nederlandse cryptobrokers, die zich op kleine beginnende beleggers richten, kunnen de vraag naar cryptomunten nauwelijks bijbenen. De app Blox en het platform LiteBit kunnen de grote populariteit van crypto’s niet aan, meldt het FD maandag.

Er zijn klachten over storingen en bugs en ook de klantenservice laat te wensen over.

Blox zegt tegen het FD de komende weken geen nieuwe gebruikers toe te laten en ‘grote softwarematige verbeteringen’ door te voeren.

LiteBit zegt nu vijf keer zoveel klanten te hebben als een jaar geleden. ‘Een markt die zo hard groeit leidt soms helaas tot een storing of een langere wachttijd bij onze klantenservice,’ zo laat het bedrijf weten.

Vanwege onderhoud is het geregeld langere tijd niet mogelijk om in bepaalde cryptomunten te handelen.

LiteBit is in diverse EU-landen actief en heeft volgens Bitcoin Magazine ruim één miljoen gebruikers. Blox inmiddels 300.000 gebruikers in Nederland en België.

Foto Karolina Grabowska via Pexels