Nespresso Nederland pilotmarkt voor nieuwe Google Voice Assistant functies

Nespresso maakt het, naar eigen zeggen als eerste koffiemerk in Nederland, mogelijk om je koffie via de stemassistant te bestellen zonder interactie met een scherm.

De Voice-assistent van Nespresso, te gebruiken via de Google Assistant of via Google apparaten (Nest, Mini, Home), helpt consumenten naast het bestellen van koffie ook bij het maken van de juiste koffiekeuze.

Het is bijvoorbeeld mogelijk om persoonlijk koffieadvies te krijgen die aansluit op hoe consumenten zich op dat moment voelen en op het moment van de dag waarop de koffie gedronken wordt.

Daarnaast kan er informatie worden opgevraagd over de verschillende koffierecepten en kunnen consumenten meer te weten komen over de achtergrond van koffie.

Het merk experimenteert al met Google Voice Assistant sinds 2019, waarbij inspiratie en kennisdeling met de consument voorop stond.