‘Ontwerp van apps en online omgevingen schiet tekort’

Wie ontwerpt, bepaalt. Dat is in drie woorden de conclusie van het rapport ' Inclusief online ' dat het Rathenau Instituut vandaag publiceert. In het rapport geeft het instituut handelingsopties die moeten zorgen voor apps, platforms en andere online omgevingen waar mensen zich vrij en veilig voelen.

De onderzoekers bestudeerden meer dan 130 publicaties en spraken met dertig deskundigen. Daaronder waren ontwerpers, wetenschappers en medewerkers van online platformen. Ook hielden de onderzoekers ontwerpsessies met lhbtiq+-personen. Die groep heeft online overmatig te maken met schadelijk gedrag, met uitsluiting en met ontwerpkeuzes die hun zeggenschap beperken.