Pakketten stapelen zich op: kwart blijft langer dan twee dagen liggen bij afhaalpunt

Waar de een er zeker twee dagen over doet om zijn pakketje op te halen, zijn er ook consumenten die hun pakket sneller in huis willen hebben: zo haalt 45,8 procent van de ontvangers hun pakket al binnen 24 uur op. 14,9 procent van de consumenten laat een pakket langer dan 96 uur liggen en 2,4 procent zelfs langer dan een week.

De tijd die pakketten blijven liggen, loopt verder op tijdens drukke momenten en bij slecht weer. Rond Black Friday en Cyber Monday stijgt de gemiddelde verblijftijd met 9,1 procent naar 49,4 uur. In de kerstperiode blijft die stijging op een vergelijkbaar niveau (9%). Ook in januari, toen hevige sneeuwval het land trof, liep de verblijftijd op tot gemiddeld 2,2 dagen. In diezelfde periode groeide het aandeel pakketten dat langer dan 72 uur bleef liggen van 14,9 naar 20,1 procent.