Rabobank: Corona brengt retail versnelde digitalisering

De trend was al onmiskenbaar: steeds meer retail- en groothandelsbedrijven stappen in e-commerce. Een nieuw sectorrapport van Rabobank laat zien dat dat sneller moet dan eerst werd aangenomen.

Geschrokken door de uitbraak van het coronavirus ontwikkelt de consument een verschuivende voorkeur voor webwinkelen. Sneller dan voorheen besluit men maar niet de winkelstraat in te gaan, maar naar een site of een app. Het zijn niet enkel de doelgroepen zijn opgegroeid met internet, maar ook senioren laten hun schroom vallen omwille van veiligheid en gemak.