Ryanair introduceert voice search

Ryanair heeft een zogeheten skill ontwikkeld voor Amazon Alexa. Reizigers kunnen via de spraakassistent zoeken naar vluchten en hotels en hun vluchtstatus checken.

Volgens een woordvoerder van Ryanair werkt de service via de persoonlijke myRyanair-account van de reiziger. “Je zegt welke informatie je zoekt en Alexa vindt het en antwoordt. Vooralsnog is het alleen een informatieservice, maar boekingen zijn in ontwikkeling. Deze functionaliteit wordt de komende maanden uitgerold. De betaling verloopt dan via myRyanair.”

Ryanair is druk bezig met het doorvoeren van verbeteringen als onderdeel van het Always Getting Better-plan. Zo is het sinds kort mogelijk om in de iOS-app te betalen via Apple Pay in landen waar deze dienst beschikbaar is.

Eerder ging easyJet van start met Amazon Alexa. Daarbij ligt de focus op vluchtstatusupdates.