Starbucks lanceert eigen click & collect-dienst

Starbucks wil volgend jaar een eigen click & collect-dienst lanceren, genaamd Mobile Order & Pay. Die moet uiteindelijk in heel de VS worden aangeboden.

Klanten die via de app bestellen kunnen hun bestelling gelijk meenemen en hoeven niet in de rij te staan.

De nieuwe dienst is de zoveelste mobiele innovatie van het Amerikaanse bedrijf, dat al eerder Shake to Pay lanceerde. Daarmee kunnen ze een barcode van hun Starbucks klantenkaart scannen en hun smartphone letterlijk ‘schudden’ om af te rekenen. Ook het geven van tips is mogelijk en de iOS-app is geïntegreerd met Uber, zodat klanten naar een Starbucks locatie in de buurt kunnen rijden.